Política de Privacidad

Roobet gestiona la información personal de sus usuarios en Argentina con estrictos criterios de confidencialidad y seguridad. La plataforma recopila datos con el único propósito de brindar un servicio de calidad, garantizar la seguridad de las cuentas y cumplir con las obligaciones regulatorias vigentes. Las medidas implementadas abarcan tanto el plano técnico como el organizativo, asegurando que la información personal se encuentre resguardada en todo momento.

Aspectos clave del tratamiento de datos personales

1. Se recopilan datos de identificación personal, como nombre completo, fecha de nacimiento y documento de identidad.
2. Se registran datos de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y número de teléfono.
3. Se almacena información financiera necesaria para procesar depósitos y retiros.
4. Se recopilan datos de navegación y comportamiento dentro de la plataforma con fines analíticos.
5. Se utilizan registros de transacciones para garantizar la trazabilidad y el cumplimiento normativo.
6. La información es recolectada mediante formularios de registro, interacciones con el servicio al cliente y el uso ordinario de la plataforma.
7. Se aplican protocolos de cifrado y acceso restringido para proteger los datos almacenados.
8. El acceso a la información personal está limitado al personal autorizado bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
9. Se realizan revisiones periódicas de las medidas de seguridad para adaptarse a nuevas amenazas.
10. Los datos no se conservan más tiempo del necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados.

Los usuarios tienen derecho a acceder a su información personal, solicitar su corrección y requerir su eliminación cuando corresponda. Estos derechos pueden ejercerse a través de los canales de atención habilitados por la plataforma. Toda solicitud será atendida en los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Roobet cumple con la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina, así como con las disposiciones complementarias emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública. El tratamiento de datos se ajusta a los principios de licitud, lealtad, transparencia y minimización de datos que establece el marco legal vigente en el país.

La información personal obtenida a través de la plataforma se utiliza exclusivamente para finalidades legítimas y claramente definidas. Los datos permiten gestionar las cuentas de los usuarios, procesar transacciones financieras y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios disponibles. Además, la información recopilada contribuye a mejorar la experiencia de usuario, personalizar contenidos y cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina. Todas las actividades de procesamiento cuentan con una base jurídica válida conforme a la normativa de protección de datos vigente.

Finalidades del procesamiento de datos

1. Creación, verificación y administración de cuentas de usuario.
2. Procesamiento de depósitos, retiros y demás transacciones financieras.
3. Verificación de identidad y cumplimiento de los requisitos de KYC (Conocimiento del Cliente).
4. Prevención del fraude, el lavado de dinero y otras actividades ilícitas.
5. Comunicación con los usuarios sobre actualizaciones, cambios en los servicios y notificaciones relevantes.
6. Envío de comunicaciones de carácter promocional, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
7. Análisis estadístico y de comportamiento para optimizar la plataforma y sus funcionalidades.
8. Personalización de la experiencia de navegación y de los contenidos presentados al usuario.
9. Cumplimiento de requerimientos legales, judiciales o regulatorios ante autoridades competentes.
10. Resolución de disputas, reclamaciones y solicitudes de soporte técnico.

El procesamiento de datos personales se lleva a cabo con plena transparencia y conforme a los principios de legalidad y proporcionalidad. Roobet no utiliza la información personal de sus usuarios para fines distintos a los expresamente indicados en esta política, salvo que medie nuevo consentimiento o una obligación legal que lo justifique.

Los usuarios registrados en la plataforma pueden consultar, corregir o actualizar sus datos personales directamente desde su panel de cuenta. En caso de requerir la modificación de información que no sea editable de forma autónoma, el usuario puede comunicarse con el equipo de soporte a través de los canales habilitados, quienes tramitarán la solicitud en el menor tiempo posible. La eliminación de datos personales puede solicitarse formalmente, aunque la plataforma puede conservar determinada información durante el tiempo que la normativa vigente lo exija, en especial aquella vinculada a transacciones financieras o requerimientos regulatorios.

Al registrarse y operar en la plataforma, el usuario presta su consentimiento para que la información proporcionada sea verificada mediante controles de seguridad y procesada por proveedores de servicios electrónicos de pago, quienes también están sujetos a obligaciones de confidencialidad. Roobet mantiene un compromiso permanente con la privacidad de sus usuarios y adopta las medidas necesarias para garantizar que la información personal sea tratada con la máxima seguridad en todas las etapas del procesamiento.

La plataforma está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años, conforme a la legislación vigente en Argentina sobre juego en línea. Roobet no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad; sin embargo, no siempre es posible verificar la edad de los usuarios sin la presentación de documentación válida. En caso de que un menor haya proporcionado información personal sin el conocimiento de sus tutores legales, se tomarán las medidas necesarias para eliminar dichos datos de forma inmediata ante la solicitud correspondiente.

1. El acceso a los servicios de la plataforma está prohibido para personas menores de 18 años.
2. No se recopilan ni procesan datos personales de menores de forma intencional.
3. La verificación de edad se realiza durante el proceso de registro mediante la presentación de documentos de identidad válidos.
4. Los padres o tutores legales pueden solicitar la eliminación de los datos de un menor contactando al equipo de soporte.
5. Una vez verificada la minoría de edad, la cuenta y los datos asociados serán bloqueados y eliminados de los registros activos.
6. Se insta a los tutores a supervisar el uso de dispositivos y plataformas en línea por parte de menores a su cargo.

En el marco de sus operaciones, los datos personales de los usuarios pueden ser procesados en países distintos a Argentina, donde se encuentran los servidores o socios comerciales de la plataforma. Al utilizar los servicios de Roobet, el usuario presta su consentimiento expreso para que su información sea transferida y procesada en jurisdicciones externas, de conformidad con las disposiciones de la Ley N.° 25.326 y sus normas reglamentarias. La plataforma se asegura de que todos los terceros que reciban datos personales mantengan estándares de confidencialidad y seguridad equivalentes a los aplicados internamente.

1. Los datos pueden ser transferidos a países donde operan los proveedores de infraestructura tecnológica y servicios de pago de la plataforma.
2. Todas las transferencias internacionales se realizan bajo acuerdos contractuales que garantizan la protección de la información.
3. Los socios externos están sujetos a obligaciones de confidencialidad y no pueden utilizar los datos para fines propios.
4. La transferencia de datos se efectúa únicamente cuando es necesaria para la prestación del servicio o el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Los usuarios son informados sobre las transferencias internacionales a través de esta política, cuya aceptación implica el consentimiento correspondiente.
6. Roobet no transfiere datos personales a terceros en países que no ofrezcan niveles adecuados de protección, salvo que existan garantías contractuales suficientes.

Esta Política de Privacidad constituye un documento de carácter legal que regula el alcance y los efectos del tratamiento de datos personales en el contexto de los servicios ofrecidos por la plataforma en Argentina. El aviso legal entra en vigencia en el momento en que el usuario acepta expresamente sus términos, ya sea mediante la firma electrónica, la aceptación digital durante el registro o la adhesión a los términos y condiciones del servicio.

1. La aceptación de esta política implica el consentimiento informado del usuario para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.
2. Las disposiciones de este documento pueden ser modificadas en cualquier momento, siendo la versión más reciente la que prevalece sobre versiones anteriores.
3. El usuario es responsable de revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.
4. En caso de conflicto entre esta política y disposiciones legales aplicables en Argentina, prevalecerán las normas legales vigentes.
5. La plataforma se reserva el derecho de aplicar este aviso legal en todas las instancias de procesamiento de datos personales derivadas del uso de sus servicios.
6. Cualquier consulta relacionada con el contenido de este aviso puede ser dirigida al equipo de privacidad a través de los canales de contacto habilitados.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al navegar por un sitio en línea. La plataforma utiliza cookies con el fin de recopilar estadísticas de uso, analizar el comportamiento de navegación, personalizar la experiencia del usuario y contribuir a la mejora continua de los servicios disponibles. Esta información permite identificar patrones de acceso, optimizar el rendimiento de las páginas y ofrecer contenidos más relevantes en función de las preferencias detectadas. Los datos recopilados a través de cookies se conservan por un período de hasta un año, tras el cual son eliminados automáticamente de los registros de la plataforma. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de ciertas funcionalidades del sitio.

El acceso y uso de los servicios de Roobet en Argentina implica la aceptación plena e incondicional de la presente Política de Privacidad en su versión vigente. La versión más reciente de este documento reemplaza y deja sin efecto todas las versiones anteriores, por lo que se recomienda a los usuarios consultar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier modificación. La continuación en el uso de la plataforma tras la publicación de cambios se considera una manifestación tácita de conformidad con las condiciones actualizadas.

Los datos personales de los usuarios pueden ser compartidos con terceros en determinadas circunstancias, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de disputas y la ejecución de acuerdos contractuales. Cuando las partes receptoras de información se encuentren identificadas en la plataforma, el usuario podrá consultarlas directamente. En los casos en que dicha identificación no sea posible, se informará al usuario sobre la finalidad y el alcance de la transferencia realizada. La provisión de datos personales a la plataforma implica el consentimiento del usuario para que esta información sea compartida con terceros en los términos aquí descritos.

1. Proveedores de servicios de pago y procesadores de transacciones financieras que requieren acceso a datos para ejecutar operaciones.
2. Autoridades gubernamentales, judiciales o regulatorias que soliciten información en el marco de sus competencias legales.
3. Empresas de verificación de identidad y prevención del fraude que colaboran con la plataforma para cumplir requisitos de KYC y AML.
4. Proveedores de infraestructura tecnológica, incluyendo servicios de alojamiento, análisis de datos y soporte técnico.
5. Socios comerciales con quienes existen acuerdos de servicio que requieren el intercambio de información de forma limitada y controlada.
6. Proveedores de servicios de atención al cliente que acceden a datos para gestionar consultas y reclamaciones.
7. Auditores externos o asesores legales que necesitan acceder a información en el contexto de revisiones o asesoramientos formales.
8. Todos los terceros que reciban datos personales están obligados contractualmente a tratarlos con confidencialidad y a no utilizarlos para fines distintos a los autorizados.

La plataforma puede incluir enlaces a sitios web de terceros que cuentan con sus propias políticas de privacidad, independientes de las de Roobet. Al acceder a un sitio externo a través de un enlace disponible en la plataforma, el usuario queda sujeto a las condiciones y prácticas de privacidad propias de ese sitio. La plataforma no asume responsabilidad alguna por la forma en que terceros recopilan, utilizan o protegen la información personal de los usuarios fuera de su entorno. Se recomienda a los usuarios revisar detenidamente las políticas de privacidad de cualquier sitio externo antes de proporcionar datos personales o interactuar con sus servicios.

1. Los enlaces a sitios de terceros se incluyen únicamente como referencia o complemento informativo.
2. La presencia de un enlace en la plataforma no implica respaldo, asociación ni responsabilidad respecto al contenido o las prácticas del sitio vinculado.
3. Cada sitio externo es responsable exclusivo del tratamiento de los datos personales que recopile a través de sus propios canales.
4. Los usuarios deben tener precaución al navegar en sitios externos y verificar la legitimidad de las políticas de privacidad publicadas en ellos.
5. En caso de detectar un enlace externo que pueda comprometer la privacidad o seguridad de los usuarios, se puede notificar al equipo de soporte de la plataforma.
6. La plataforma no tiene control sobre las actualizaciones ni los cambios en las políticas de privacidad de los sitios de terceros vinculados.
7. La información proporcionada en sitios externos no está cubierta por las garantías ni los compromisos de protección de datos establecidos en esta política.
8. Se aconseja a los usuarios cerrar sesión en la plataforma antes de navegar hacia sitios de terceros cuando se accede desde dispositivos compartidos.