La verificación KYC en Roobet es obligatoria para habilitar retiros y confirmar la titularidad de la cuenta. Para los jugadores argentinos, completar este proceso garantiza que los fondos siempre lleguen a la persona correcta. Seguí estos pasos para verificar tu cuenta:

1. Verificación de identidad. Enviá una foto nítida del frente y dorso de tu DNI, pasaporte o licencia de conducir vigente.
2. Verificación de domicilio. Adjuntá un comprobante de residencia emitido en los últimos 90 días, como una factura de servicios o un resumen bancario con tu nombre y dirección.
3. Verificación de método de pago. Si realizás depósitos con criptomonedas, podría solicitarse información adicional sobre la billetera utilizada.
4. Revisión del equipo. El equipo de cumplimiento de Roobet analiza la documentación enviada; el tiempo de respuesta habitual es de 24 a 72 horas hábiles.
5. Confirmación de cuenta. Una vez aprobada la verificación, recibís una notificación por correo y tu cuenta queda habilitada para retiros sin restricciones.

Para más detalles, por favor consulte nuestra Política contra el Lavado de Dinero.

Roobet ofrece a los nuevos jugadores argentinos un bono de cashback diario disponible tanto para el casino como para la sección de apuestas deportivas. El beneficio se activa automáticamente después de completar el registro y realizar el primer depósito, sin necesidad de ingresar códigos promocionales. A continuación, los detalles del bono de bienvenida:

El cashback se calcula sobre las pérdidas netas del día y se acredita directamente en el saldo de tu cuenta sin restricciones de juego adicionales.

Bienvenido al proceso de registro en nuestra aplicación. Sigue estos sencillos pasos para crear tu cuenta y comenzar a disfrutar de todos nuestros servicios de forma rápida y segura.

1. Descarga la Roobet app desde nuestro sitio.
2. Abre la app y selecciona la opción “Crear cuenta” en la pantalla de inicio.
3. Completa tus datos personales, incluyendo tu nombre, correo electrónico y una contraseña segura.
4. Verifica tu identidad introduciendo el código de confirmación que recibirás en tu correo electrónico o número de teléfono.
5. Acepta los términos y condiciones y pulsa “Finalizar registro” para activar tu cuenta exitosamente.

Antes de completar el registro en Roobet, es importante conocer las condiciones que aplican a todos los usuarios. La plataforma opera bajo licencia de Curaçao (No. 8048/JAZ) y aplica controles estrictos para garantizar un entorno de juego seguro y responsable. Cada usuario debe cumplir los siguientes requisitos antes de operar con dinero real:

• Tener al menos 18 años de edad cumplidos al momento del registro;
• Proporcionar datos personales verídicos: nombre completo, fecha de nacimiento y dirección real;
• Contar con un documento de identidad vigente (DNI argentino, pasaporte o licencia de conducir) para completar la verificación KYC;
• Registrar una única cuenta personal; Roobet no permite cuentas duplicadas bajo el mismo titular;
• No residir en jurisdicciones bloqueadas según los Términos y Condiciones del sitio.

La mayoría de los inconvenientes durante el registro tienen solución rápida. A continuación, los problemas más comunes y cómo resolverlos:

• Email de confirmación no recibido. Revisá la carpeta de spam o correo no deseado. Si no llegó en 10 minutos, solicitá el reenvío desde la pantalla de registro o contactá al soporte en vivo;
• Error “nombre de usuario ya en uso”. El nombre elegido ya está registrado en la plataforma. Probá con una variación que incluya números o letras adicionales;
• Cuenta bloqueada por múltiples intentos de inicio de sesión. Roobet aplica un bloqueo temporal de seguridad tras varios intentos fallidos. Esperá 15 minutos o usá la opción de recuperación de contraseña;
• Documento rechazado en el proceso KYC. El archivo enviado puede estar borroso, vencido o no corresponder al titular de la cuenta. Subí una imagen nítida de un documento vigente con datos legibles;
• Método de pago no disponible. Algunos métodos tienen restricciones por región. Roobet acepta principalmente criptomonedas; verificá que tu billetera digital esté operativa y corresponda a una red compatible.

Si no podés acceder a tu cuenta de Roobet por haber olvidado la contraseña, el proceso de recuperación está disponible en todo momento desde la pantalla de inicio de sesión. La verificación se realiza a través del correo registrado, por lo que es importante tener acceso activo a esa dirección. Seguí estos pasos para restablecer tu acceso:

1. Hacé clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de inicio de sesión de Roobet.
2. Ingresá la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
3. Revisá tu bandeja de entrada: Roobet enviará un enlace de restablecimiento en los próximos minutos; si no aparece, chequeá la carpeta de spam.
4. Hacé clic en el enlace recibido y creá una nueva contraseña segura con al menos 8 caracteres, combinando letras, números y símbolos.
5. Iniciá sesión con tu nueva contraseña y, si lo deseás, activá la autenticación de dos factores (2FA) para mayor seguridad.

Si decidís cerrar tu cuenta por razones personales, de juego responsable o cualquier otro motivo, Roobet permite gestionar esta solicitud a través del soporte oficial. Antes de proceder, asegurate de haber retirado todo el saldo disponible. Seguí estos pasos:

1. Iniciá sesión en tu cuenta y accedé a la sección de configuración de perfil para verificar que no tenés saldo ni bonos pendientes.
2. Contactá al equipo de soporte de Roobet a través del chat en vivo disponible en el sitio, indicando que deseás cerrar tu cuenta de forma permanente.
3. Proporcioná los datos de verificación de identidad que el equipo solicite para confirmar la titularidad de la cuenta.
4. Aguardá la confirmación por correo electrónico de que tu cuenta fue eliminada del sistema de forma definitiva.